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Häufig gestellte Fragen - und ihre Antworten (FAQ)

Alle bereits gestellten fragen finden Sie hier.

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Einrichtung vom E-Mail Programm

Frage :

Wie stelle ich mein E-mail Programm ein ?


Antwort :

Um Ihre E-Mails abrufen zu können, müssen Sie zunächst ein Postfach mit einer E-Mail-Adresse über Plesk oder Live Config einrichten. In der jeweiligen Software erhalten sie alle Daten die Sie zum Einrichten in Ihrem E-Mail Programm brauchen.

Für die Konfiguration ihres E-Mail-Clients, exemplarisch hier ein paar Lösungen:

Office Outlook 2010

Sollten Sie noch keine E-Mail-Accounts unter Microsoft Office Outlook 2010 eingerichtet haben, gelangen Sie direkt zum Einrichtungsassistenten. Wenn Sie Microsoft Office Outlook 2010 bereits verwendet haben lassen Sie den ersten Schritt aus.

Beginnen Sie mit der Einrichtung des E-Mail-Postfachs, indem Sie den Begrüßungsbildschirm mit einem Klick auf weiter > überspringen und geben Sie mit Ja an, dass Sie einen E-Mail-Server konfigurieren möchten.

Wählen Sie im folgenden Schritt die Option Servereinstellungen oder zusätzlichen Servertyp konfigurieren, um mit der Einrichtung fortzufahren. Im nächsten Schritt entscheiden Sie sich für den Dienst Internet-E-Mail .

1) Geben Sie nun Ihren Namen und die E-Mail-Adresse ein, die Sie einrichten möchten.

2) Berlinhosting.de bietet Ihnen POP3- sowie IMAP-Unterstützung. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Auswahl des IMAP-Protokoll-Standards. Mit diesem Protokoll ist es möglich die gleich Mailbox mit mehreren Geräten abzurufen.

3) Als Posteingansserver und als Postausgangsserver geben Sie bitte die Domain ein, die Sie zum Zugriff auf das Adminpanel benötigen. Geben Sie diese ohne http-Protokoll ein, also beispielsweise srv6.berlinhosting.de (Kunden vom Server 6). Die Angabe des Domainnamens Ihrer E-Mail (mail.Ihre-Domain.de) ist möglich, kann jedoch zu Zertifikatsfehlern beim verschlüsselten E-Mail-Verkehr (SSL, TLS) mit dem E-Mail-Server führen. 

4) Damit Sie sich am E-Mail-Server authentifizieren können, benötigt
Microsoft Office Outlook 2010 die Angabe des E-Mail-Postfachs. Den Namen Ihres E-Mail-Postfachs (Email-Adresse@Ihre-Domain.de) haben Sie zuvor im Adminpanel erhalten.  Ergänzen Sie Ihre Angaben bitte mit dem Kennwort des E-Mail-Postfachs, das Sie bei der Einrichtung im Adminpanel eingegeben hatten.

Für das Versenden von E-Mails ist eine weitergehende Konfiguration des Postausgangsservers nötig. Wählen Sie hierzu Weitere Einstellungen und anschließend den Kartenreiter Postausgangsserver .

Setzen Sie hier einen Haken vor Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert eine Authentifizierung , sodass die Option Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden aktiv wird.

Für eine sicherere E-Mail-Kommunikation empfehlen wir Ihnen dringlichst die Verschlüsselung über TLS. Rufen Sie hierzu den Kartenreiter Erweitert im Dialogfenster des vorigen Schritts auf.

Wählen Sie hierzu für den Posteingangs- und Postausgangsserver den verschlüsselten Verbindungstyp TLS aus und speichern Ihre Eingaben mit einem Klick auf OK, um mit der Einrichtung fortzufahren. 

Durch einen Klick auf Weiter > werden Ihre Konfigurationen getestet und die Einrichtung abgeschlossen. Sie haben nun alle notwendigen Schritte zur Einrichtung Ihres E-Mail-Postfachs vorgenommen. 

 Microsoft Outlook Express

Sollten Sie noch keine E-Mail-Accounts unter Outlook Express eingerichtet haben, gelangen Sie direkt zum Einrichtungsassistenten. Sollten Sie  Outlook Express bereits verwendet haben, können Sie den Einrichtungsassistenten über folgende Menüpunkte erreichen:

Unter Private Eigenschaften auf den Unterpunkt Allgemein

Geben Sie bei Namen für diesen Server z.B Privat ein und bei Benutzerinformationen Ihren Namen und E-Mail Adresse.

Machen Sie einen Haken vor Dieses Konto beim Empfangen oder Synchronisieren von E-Mails einbeziehen .

Nun gehen Sie auf den Unterpunkt Server und geben unter Serverinformationen Posteingangsserver ' POP3 ' ein, Ihren Posteingang ein. bspw. meine-domain.de und den Postausgang.

Darunter Ihren Kontonamen die Sie in der Adminsoftware erhalten haben (Email-Adresse@Ihre-Domain.de).

Und Ihr Kennwort, welches Sie bei der Einrichtung Ihrer Mail Adrsse in der Adminsoftware vergeben haben.

Unter Postausgangsserver machen Sie den Haken vor Server erfordert Authentifizierung und nehmen die Einstellungen vor.

Ein Haken vor Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden und WICHTIG: Falls Sie den Einsatz einer Virensoftware gebrauchen noch einen Haken vor Anmeldung mit und Ihre Zugangsdaten erneut angeben.

Klicken Sie für den Abschluss auf OK.

 Microsoft Vista Mail (Windows 7)

Klicken Sie auf Extras / Konten / Hinzufügen .

E-Mail-Konto wählen, ' Weiter ' klicken .
Name eintragen (Ihr Name, Vorname) , ' Weiter' klicken.
E-Mail-Adresse eintragen (Diese Daten haben Sie bei der Einrichtung im Adminpanel erhalten) , ' Weiter ' klicken.
Posteingangsserver ' POP3 ' wählen, Posteingansserver (POP3 oder IMAP) ausfüllen, Postausgangsserver (SMTP) ausfüllen, ' Weiter ' klicken.

Benutzername und Kennwort ausfüllen, 'Weiter ' klicken.

Fertigstellen klicken. Dann alle Fenster mit OK oder weiter bestätigen. 

 Mozilla Thunderbird

Sollten Sie noch keine E-Mail-Accounts unter Mozilla Thunderbird eingerichtet haben, gelangen Sie direkt zum Einrichtungsassistenten. Wenn Sie Mozilla Thunderbird bereits verwendet haben, können Sie den Einrichtungsassistenten über folgende Menüpunkte erreichen: 

Extras / Konten-Verwaltung

 Tragen Sie im ersten Schritt bitte Ihren gewünschten Absendernamen, Ihre eingerichtete E-Mail-Adresse und das festgelegte Kennwort ein. Bestätigen Sie die EIngaben mit einem Klick auf " Weiter ". 

Thunderbird durchsucht nun erfolglos eine Server-Datenbank, sodass Sie im Anschluss bitte auf " Manuell bearbeiten " klicken. 

Berlinhosting.de bietet Ihnen POP3- sowie IMAP-Unterstützung. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Auswahl des IMAP-Protokoll-Standards. Als Serveradresse geben Sie bitte die Domain ein, die Sie zum Zugriff auf das Adminpanel benötigen.
Geben Sie diese ohne http-Protokoll ein, also beispielsweise srv6.berlinhosting.de (Kunden vom Server 6). Die Angabe des Domainnamens Ihrer E-Mail ist möglich, kann jedoch zu Zertifikatsfehlern beim verschlüsselten E-Mailverkehr mit dem E-Mail-Server führen. Zur Verschlüsselung wählen Sie die Option STARTTLS und zur Authentifizierung Passwort, normal .


Damit Sie sich am E-Mail-Server authentifizieren können, benötigt Mozilla Thunderbird die Angabe des E-Mail-Postfachs. Den Namen Ihres E-Mail-Postfachs (Email-Adresse@Ihre-Domain.de) haben Sie zuvor im Adminpanel erhalten. Klicken Sie anschließend auf Erneut testen und abschließend auf Konto erstellen . 
Sie haben nun alle notwendigen Schritte zur Einrichtung Ihres E-Mailpostfachs vorgenommen. Sie können nun über Mozilla Thunderbird E-Mails empfangen und versenden. 

 IPhone / IPad

Einstellungen für das IPhone oder IPad sind nach dem gleichen Schema wie Thunderbird oder Outlook zu verstehen. Wer uns hier eine gute erklärung liefern kann, bekommt eine Belohnung.

 Apple Mac Mail

Sollten Sie noch keine E-Mail-Accounts unter Apple Mac Mail eingerichtet haben, gelangen Sie direkt zum Einrichtungsassistenten. Sollten Sie Apple Mac Mail bereits verwendet haben, können Sie den Einrichtungsassistenten über folgende Menüpunkte erreichen:

Mail / Einstellungen / Accounts / + (Hinzufügen)

 Tragen Sie im ersten Schritt bitte Ihren gewünschten Absendernamen, Ihre eingerichtete E-Mail-Adresse und das festgelegte Kennwort ein. 

Im zweiten Schritt benötigt Apple Mac Mail die Angabe des Servertypen. Berlinhosting.de bietet Ihnen POP3- sowie IMAP-Unterstützung. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Auswahl des IMAP-Protokoll-Standards.

Als Server für eintreffende E-Mails geben Sie bitte die Domain ein, die Sie zum Zugriff auf das Adminpanel benötigen. Geben Sie diese ohne http-Protokoll ein, also beispielsweise srv6.berlinhosting.de (Kunden vom Server 6) . Die Angabe des Domainnamens Ihrer E-Mail ist möglich, kann jedoch zu Zertifikatsfehlern beim verschlüsselten E-Mail-Verkehr mit dem E-Mail-Server führen. 

Damit Sie sich am E-Mail-Server authentifizieren können, benötigt Apple Mac Mail die Angabe des E-Mail-Postfachs.Den Namen Ihres E-Mail-Postfachs (Email-Adresse@Ihre-Domain.de) haben Sie zuvor im Adminpanel erhalten. Den Namen Ihres E-Mail-Postfachs haben Sie zuvor im Adminpanel erhalten. Geben Sie abschließend zur Einrichtung des Posteingangsservers Ihr Kennwort ein, das Sie beim Anlegen des E-Mail-Postfachs angegeben hatten. 

Berlinhosting.de bietet in allen Tarifen den verschlüsselten Abruf von E-Mails an. Wir möchten Ihnen nahelegen, die entsprechen Option zu nutzen, damit Ihre E-Mails nicht von Unbefugten abgegriffen werden können. Wählen Sie zur Authentifizierung die Option Kennwort aus. 

Sie können Ihr Postfach optional in der Beschreibung definieren. Als Server für ausgehende E-Mails geben Sie bitte die selbe Domain ein, die Sie im zweiten Schritt als Server für eingehende E-Mails definiert hatten.

Wählen Sie die Option Authentifizierung verwenden , um erfolgreich E-Mails versenden zu können. Der Benutzername und das Kennwort entspricht der jeweiligen Eingabe im zweiten Schritt Posteingangsserver .




Umlaute oder Sonderzeichen im Domainnamen

Frage:

Sind Umlaute oder Sonderzeichen in meinem Domainnamen einsetzbar ?

Antwort:

1. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle im Domainnamen

2. Die minimale und maximale Länge einer Domain ist von der jeweiligen Top-Level-Domain abhängig, so muss eine .com-Domain aus mindestens zwei Zeichen bestehen, bei einer .de-Domain reicht mindestens ein Zeichen oder eine Zahl. So kurze Domainnamen werden teilweise von einigen Registrierungsstellen als sogenannte Premium-Domains benannt wodruch sie höher berechnet werden. In einem solchen Fall werden wir Sie vorab informiert. In der Regel gilt für die maximale Länge eines Domainnamens eine Anzahl von 63 Zeichen.

3. Domainnamen dürfen weder mit "-" beginnen, noch enden. Außerdem darf "-" bei .de-Domains nicht an dritter und vierter Stelle stehen (z.B. ab--cd.de).

4. Künftig werden Internationalized Domain Names, auch Multilingual Domains genannt ermöglicht. Deutsche Umlaute wie ä,ü,ö werden durch die Verwendung von Unicode mit IDN-Domains einsetzbar.
Bei den IDN-Domains werden mittels eines speziellen Verfahrens die erweiterten Zeichensätze in den üblichen ASCII-Code übersetzt. Alle Softwareprogramme wie Browser, E-Mail-Programme usw. müssen ebenfalls diese Übersetzungsfunktion beherrschen. Jedoch unterscheiden die Browser zum Teil die TLD, wodurch bei .de-Domains ohne Umschreibung funktioniert, bei einer .com-Domain jedoch nicht. Für einige Browser gibt es installierbare Plugins um dies zu beheben.

Ein Gästebuch

Frage:

Gibt es ein Gästebuch und wie Installiere ich es ?

Antwort:

Natürlich kann ein Gästebuch für Ihre persönlichen Einträge installiert werden. Als Standard ist ein Gästebuch bei Berlinhosting nicht Installiert. Wenn Sie für die Installation Hilfe brauchen, melden Sie sich per E-Mial. Wir können Ihnen Programmtips geben oder für Sie das Programm Instalieren. Für die Dienstleistung würden Ihnen dafür eine Gebühr für die aufgewendete Zeit berechnen.

Bitte beachten Sie bei der Programmwahl das Gästebücher immer ein Risiko bieten das Sicherheitslücken ausgenutzt werden Agriffe über das Internet zu starten. Als Ihr professioneller Webhosting Anbieter bieten wir Ihnen sicheren Datenschutz auf dem neuesten Stand und stehen Ihnen natürlich jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Kontakte und Kalender synchronisieren

Frage :

Wie synchronisiere ich meine Kontakte und Kalender ? Kann ich mit Berlinhosting meine Kontakte und Kalender Syscronisieren ?

Antwort:

Für die Synchronisation von Adressbuch sowie Kalendereinträgen gibt es bei uns keinerlei unterstützende Software, was bedeutet das Sie es, natürlich mit unserer Hilfe wenn benötigt selbst machen. Dazu brauchen Sie nur Software herunter zu laden, die das activesync, SyncML, iCalendar (ics) Protokoll unterstützen. Ab unserem XSmall - Paket erfüllen alle unsere Angebote die Vorraussetzungen für die Installation solcher Software.


In naher Zukunft planen wir eigene Derectory Server die diese Dienste anbieten. Frage Sie uns nach dem Stand der Planung.

Software für meine Homepage

Frage:

Welche Software brauche ich um meine Homepage zu erstellen, welche Software ist nützlich ?

Antwort:

Als erstes brauchen Sie natürlich Ihre Domain und Ihren Webspace, beides bei uns zu kaufen.

Um seine eigene Homepage zu erstellen braucht es Einarbeit in die Thematik.

Programme die Sie sich aneignen müssen sind :

Editoren :

Hier gibts zwei Ausprägungen:
die klassischen HTML-Editoren und die WYSIWYG-Editoren.

Beim HTML-Editor "tippe" ich in der Regel HTML-Quellcode ein und kann je nachdem, welche Software ich verwende, durch einige integrierte Standardfunktionen das ganze ein wenig beschleunigen. Vorteil: Wenn ich mich mit HTML auskenne, dann kann ich die gesamte Funktionsbreite dieser Sprache nutzen.

Bei den grafischen Editoren (WYSIWYG = What you see ist what you get) bearbeite ich die HTML-Dokumente ähnlich einer Textverarbeitung. Ich kann Text schreiben, Bilder einfügen, Tabellen integrieren usw. und mein Programm zeigt mir gleich wie das der Browser ungefähr anzeigen wird. Vorteile: keine HTML-Kenntnisse nötig, geht etwas schneller
Nachteile: nur eingeschränkter Funktionsumfang, Abhängigkeiten von einem Programm, oft wird kein sauberer HTML-Code generiert, so daß Änderungen mit einem anderen Editor nicht möglich sind (z. B. bei Microsoft-Frontpage). 

FTP-Programm
Wenn ein File-Transfer-Programm noch nicht im Editor integriert ist, benötigt man spätestens zum Übertragen der fertiggestellten Web-Seiten auf den Serverplatz beim Provider ein derartiges Tool. Komfortabel ist beispielsweise WS-FTP - aber auch für den Firefox-Browser gibt es eine entsprechende Erweiterung.

Content-Management-Systeme (CMS) 

Sehr empfehlenswert ist der Einsatz eines CMS (Content Management System). Mit so einem Inhalt-Verwaltungs-System können Sie Ihre Unternehmens-Website selbst pflegen - ohne Webdesign- oder Programmierkenntnisse.

Hochwertige Contentmanagement Systeme sind gratis im Internet erhältlich (Open Source), z.B. Joomla, Redaxo, TypoLight, CMS Made Simple oder Wordpress.

Wertvolle Programmierungen (z.B. Kontaktformulare, Suchfunktionen usw., aber auch Layoutvorlagen) sind in dieses Systemen meist GRATIS erhalten.

SSL- verschlüsselte Nachrichten

Frage:


Wie kann ich E-Mails SSL-verschlüsselt senden oder empfangen ?

Antwort: Ja.

Erklärung wie ist in Arbeit :-)

Kündigungsfristen, Kündigung

Bei Berlinhosting haben Sie keine Kündigungsfristen. Sie können Ihren Vertrag mit einer Frist von 20 Tagen vor Vertragsende Kündigen. Eine Einfache Mail reicht aus.

Wenn Sie Ein Paket Kündigen und eine längere Vorauszahlung geleistet haben, bekommen Sie die gezahlten Beträge abzüglich 20% Berabeitungsgebühr zurück. Domainbeträge sind nach den jeweiligen Vergaberichtlinien immer für mindestens 1 Jahr im Voraus zu zahlen. Eine Rückzahlung ist in diesem Fall nicht möglich.

Wenn Sie unsicher sind mit Ihrem Projekt sind, wünschen Sie bitte eine monatliche Zahlung. Somit können Sie jederzeit ohne zusätlich Kosten Ihren Vertrag mit und beenden.

Welche Domain Namen kann ich bei Ihnen Registrieren

Bei uns können Sie viele verfügbare Domain-Endungen Registrieren. Aktuell können Wir Ihnen 547 Domain-Endungen Anbieten.

Wir haben Ihnen eine Liste gebräuchlicher Domainnamen hier auf unserer Seite zusammengestellt. Um alle Domainnamen genannt zu haben hier die Liste :-)

Wenn eine Domain bei uns ohne Preis gelistet ist, fragen Sie per Mail an. Wir stellen Ihnen ein Sngebot

Domains bei Berlinhosting:
.ac .academy .ae .aero .af .com.af .net.af .org.af .africa .ag  .com.ag .co.ag .nom.ag .org.ag .net.ag .agency .com.ai .am .amsterdam .app .arab .com.ar .art .as .asia .at .or.at .co.at .com.au .net.au .org.au .audio .auto .band .bank .bar .bargains .bayern .be .beauty  .berlin .bg .bi .bid .bike .bio .biz .blog .blue .boutique .net.br .com.br .org.br .broker .build .builders .business .buy .buzz .by .bz .org.bz .com.bz .bzh .ca .cab  .cal .camera .camp .capital .career .careers .casino .cat .cc .center .ceo .cg .ch .charity .chat .cheap .city .cl .cleaning .clothing .cloud .club .cm .co.cm .com.cm .net.cm .cn .com.cn .net.cn .org.cn .co .coach .com.co .nom.co .net.co .codes .coffee .cologne .com .community .company .computer.construction .consulting .contractors .cool .cr .co.cr .credit .cx .cymru .cz .dance .data .date  .de .deal democrat .design .dev .diamonds .digital .directory .dj .dk .do .org.do .net.do .com.do .edu.do .art.do .sld.do .docs .domains .dot .download .earth .eat .ec .eco  .education .ee .email .enterprises .equipment .es .org.es .nom.es .com.es .estate .eu .eus .events .expert .family .farm .fashion .fi .film .finance .financial .fit .fitness .florist .fm .food .fr .free .furniture .futbol .gal .gallery .gay .gd .gg .net.gg .co.gg .org.gg .gi .org.gi .net.gi .com.gi .gift .gl .glass .gmbh .golf .gr .graphics .com.gr .green .group .gs .guitars .guru .gy .hamburg .health .help .hiv .hk .gov.hk .edu.hk .com.hk .idv.hk .net.hk .org.hk .hn .com.hn .net.hn .org.hn .holdings .holiday .horse .hosting .hotel .hotels .house .hr .com.hr .ht .hu .co.hu .web.id .co.id .net.id .ie .org.il .co.il .im .ac.im .com.im .plc.im .org.im .net.im .immo .immobilien .in .firm.in .ind.in .net.in .org.in .co.in .gen.in .info .ing .institute .international .io .ir .irish .is .it .je .org.je .net.je .co.je .jewelry .jobs .jp .kaufen .kg .org.kg .net.kg .com.kg .ki .org.ki .com.ki .net.ki .kim .kitchen .koeln .kr .or.kr .co.kr .kz .la .land .lat .law .lc .com.lc .net.lc .org.lc .li .lighting .limo .link .live .lol .london .love .lt .lu .luxury .lv .ly .ma .co.ma .net.ma .madrid .mail .management .map .market .marketing .markets .md .me .med .media .melbourne .menu .miami .mma .com.mm .mn .mobi .mobile .money .moscow .movie .ms .co.ms .mu .org.mu .net.mu .com.mu .music .mx .com.mx .my .net.my .org.my .com.my .name .net .network .news .nf .com.nf .net.nf .info.nf .ngo .ninja .nl .no .now .nrw .nu .nyc .net.nz .org.nz .co.nz .one .onl .online .org .paris .party .pe .com.pe .ph .com.ph .net.ph .org.ph .phone .photo .photography .photos .pics .pictures .pink .pizza .pk .com.pk .org.pk .net.pk .pl .place .play .org.pl .info.pl .net.pl .biz.pl .com.pl .plumbing .poker .porn .pr .pro .ps .net.ps .com.ps .org.ps .pt .com.pt .pw .quebec .radio .re .recipes .red .reise .reisen .repair .restaurant .reviews .rich .ro .com.ro .nom.ro .www.ro .org.ro .roma .room .rs .ru .rugby .ruhr .saarland .safety .sale .net.sb .org.sb .com.sb .sc .org.sc .com.sc .net.sc .schule .scot .se .secure .services .sex .sexy .sg .com.sg .sh .shiksha .shoes .shop .shopping .si .singles .site .sk .ski .so .social .software .solar .solutions .sport .st .store .sucks .support .surf .sx .systems .tattoo .tax .tc .team .tech .technology .tel .thai .co.th .tickets .tips .tk .tl .tm .to .today .tokyo .tools .tour .trading .training .travel .com.tr .trust .tt .org.tt .com.tt .co.tt .net.tt .tv .tw .ebiz.tw .com.tw .club.tw .game.tw .idv.tw .org.tw .ua .com.ua .ug .net.uk .me.uk .ltd.uk .org.uk .co.uk .uno .us .uz .vc .net.vc .com.vc .org.vc .vegas .ventures .versicherung .vg .viajes .video .vn .int.vn .com.vn .net.vn .org.vn .voting .voyage .watch .web .webcam .website .wien .wiki .wine .works .ws .xxx .xyz .co.za .zone .zulu

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